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第10回GTD勉強会 ~ナチュラルプラニングを知ろう

ナチュラルプラニングを知ろう!

今年の目標は何? というお題で募りましたが、今回は人数が少なく6人ということもあって、ざっくばらんに進めていきました。

  1. ナチュラルプラニングを理解しよう!
  2. ナチュラルプラニングを実践するためのチェックポイントは?
  3. あなたのナチュラルプラニングはどんなところで発揮されている?
  4. 最近の課題のNAを見ていこう

今回の最終にやりたかったのは、ナチュラルプラニングを理解し、自分でも自然にやっていることとの紐付けです。ナチュラルプラニングは、その名の通り、自然な状態ならばその通りにするであろう計画をモデル化したものです。なので、このナチュラルプラニングに思い当たる節が、誰しもあるはずです。そこの強化を図ろうとしたのが、今回の勉強会の趣旨です。

そのために、以下のような手順で話を進めました。

  1. ナチュラルプラニングのステップを説明(理論の紹介)
  2. 具体例の紹介
    2.1. 『ストレスフリーの整理術』で紹介しているディナーの説明
    2.2. 友達と遊びに行って食べるお店を決める時の例
  3. ナチュラルプラニングの型を実践するための質問項目の紹介(実践の紹介)
  4. ナチュラルプラニング(理論)と自分自身の経験(具体)の紐付け

3.と4.との順番は逆だったかもしれませんが、まあそんな流れでやってます。最近の課題のNAについては、上記の説明の合間合間に話を進めて、ネクストアクションを私の方からメンバーに提示しながら明らかにしていきました。

課題のNextActionについて

課題のNAは、ジャンルが様々だったのでとても面白かったです。ざっと出たのはこんな感じ。

  • 最近のイベント作業の洗い出しと整理
  • 最近の自分の方向性をどうするべきか
  • 新人1年目に仕事を引き継ぐには?!
  • とにかく思った時間で仕事ができない
  • 仕事にGTDを取り入れたい
  • GTDポータルを作りたい

一番最後のGTDポータルを作りたい、といったのは私です。もともと一応今回の勉強会のお題のいいだしっぺなので、取り扱いやすく、つい最近思ったことを課題にしました。

これらについては、簡単なコミュニケーションをしつつ、妥当性をはかりながら、次のアクションを本人を決めていきました。ほとんど私の仮決めが高かったともいえますが。。

ナチュラルプラニング(以降ナチュプラ)は、プロジェクトを考えるための枠です。なので、別にプロジェクトのはじまりでも、レビュー時でも、実施して問題ありません。簡単なレビューでもナチュプラでも共通なのは、次のアクションを出すこと、です。プロジェクト自体は進めることが必要なので、見直しは進退を見極めるべきです。

こうやって見てみると、ひとえに課題といってもいろんな状況に面した課題があるのだと、しみじみ思いました。ナチュラルプラニングの効用は、どちらかといえば意識を膨らませることも目的に入っています。今回は時間がなくて膨らめて腹に落とすまでできませんでしたが、「とにかく思った時間で仕事ができない」ことについてまとめておこうと思います。

とにかく思った時間で仕事ができない

この課題を出したtomariさんの場合は、GTDはそれを解消するために用意されたものですよ、とまず説明しました。先にNextActionの結論を言うと、GTDをするのに仕事を洗い出すことになりました。tomariさんは、現在会社にいると、複数人から仕事を依頼されるようです。その依頼と自分との仕事がうまく扱えてないようでした。

tomariさんの場合は、圧倒的に依頼される仕事量と実際作業できる仕事量が合わずに、てんやわんやになっているように見受けました。これを対応するにはいくつか方法があります。

  • 外部への働きかけ(依頼を減らす)
  • 内部への働きかけ(生産性をあげる)

GTDはこのうち、内部への働きかけを取ります。最終的には外部への働きかけも必要なのですが、第1弾の対応策で外部に働きかけることはなかなか難しいです。理由は、自分以外の誰かと約束を取り交わさなくてはならないからです。その約束を取り付けるまでの手間もかかりますし、約束を仮に取り付けたとしてその内容が必ず実行される確率があるかというとそうではありません。またちゃんと実行されたかどうかを確認しなければなりません。とかく手間ひまがかかります。ならば、自分と約束を取り交わす内部への働きかけの方が、時間がかからず困りませんし、確認作業も意識して行なう必要もありません。

他にazumaさんの方から、依頼を受けている人の性質を見て対応するのはどうか、というアドバイスもありました。これは、上記で言うところの「外部への働きかけ」になるでしょう。仕事が一旦整理整頓できたら、こちらのアドバイスに取り掛かるのがいいんではないかと思います。

なぜ外部からではダメなのか?

上記は、作業コストの面から、内部への働きかけを選択すると説明しました。選択の理由は、コストの違いもありますが、もう一つ大きな理由があります。

物事を判断し、実行する――これが処理をする際の、パターンです。仕事が忙しくなると、この処理パターンが実行できなくなってしまいます。頭の中で滞留しているものが多くなりすぎるのです。そうなると、外部への働きかけをする、といったような考えるスペースもなく、もちろんそれを逐一確認できるはずもなく、対策をしたところで、結局手付かずになります。ならば、まずは内部の体制を整えて、外部に働きかけるのが得策になるのです。では、内部の体制を整えるというのはどういうことか?

GTDでは、頭の中で滞留している処遇の決まっていないものを、オープンループといっています。オープンループはそれに対して、判断を下すことでクローズされます。内部の体制を整えるとは、次のようなことです。このオープンループを頭の中から取り出すことにあります。そして、現状況における判断を下し、今現在の起点を再設定します。

GTDでは、大幅に判断処理をすることで、この頭の大掃除をする仕組みを内包しています。GTDをするのがいいといっているのは、頭の大掃除ができる点にもあります。GTDの1サイクル分で、「考える余裕がない」という問題がまず緩和されます。

好きなものだったら、この流れでやっている

というのは参加されたよしぞうさんの言葉でしたが、全くその通りです。

自然に計画するためのモデルを実践するには?

ちなみにGTDにもプロジェクトマネジメントの方法が載っているんですが、

  1. 目的/判断基準を決める
  2. 望ましい結果をできるだけ具体的にイメージする(どうなれば成功なのか?成功するとどう感じられるか?)
  3. ブレーンストーミング(一人でもいい。すべてのオプションを書く)
  4. 整理する
  5. NEXT ACTION に分解する

というステップを踏みます。これ、どこのGTD解説でも出てこないんですよねえ。けっこうGTDの中心的なとこだと思うんだけど。

via 仕事を100倍楽しくするプロジェクト攻略本 – まりおんのらんだむと~く

GTDには確かに5つのステップがあります。GTDでは「自然に計画するためのモデル」と呼ばれています。

「仕事を成し遂げる技術」で言われているのはこの5つのステップ。

  1. 目的と原則を定義する
  2. 結果を思い描く
  3. ブレインストーミングする
  4. 整理する
  5. 次の行動を明らかにする

  これらは、プロジェクトの内容を明確するのに役立ちます。せっかくなので、この詳細の説明と実際に習慣化するための方法をまとめたいと思います。

まずは、各ステップ毎に何をするのか詳細を見ていきましょう。

(1)目的と原則を定義する

(1-1)目的

目的は、それが何のために必要なのか、ということです。たとえば、「恋人にクリスマスディナーに招待しようと考えている」。けれども、それは何のため? 恋人を喜ばせたいため、恋人と楽しいクリスマスを過ごしたいというのが本来の理由ではないでしょうか。それが、本当の目的なのです。目的は、こっそり隠れている場合が多いので、プロジェクトが大きければ大きいほど、明確にした方がよいです。また、作業を依頼された場合にも、内容がブレないように聞いておくことが大切です。

(1-2)原則

原則はイメージがわかりにくいです。原本だと「~のする限りにおいて」だとか書いていて、「行動のパラメータや有益性を測る基準を定義する」と書かれています。

私はこのままでもいまいちピンと来ません。なので、これができていればOKというボーダーラインだと、理解しています。例えば、レストランに食事に行く場合、予算や料理の種類、期日が原則となるかもしれません。「今日絶対行きたい!」ならば、原則は期日になります。「懐石料理を食べたい!」ならば、原則は料理の種類になります。

(2)結果を思い描く

結果を思い描く、というのはその最後のゴールポイントでどのような状態になっているのかをもっと明確にすることです。劇的瞬間ビフォーアフターのように、目的を果たすために現状とゴール前では状況が異なっているはずです。でもどんな風に? そこを補足するのがここです。

目的は変えることができませんが、結果を変えることはできます。
たとえば、「恋人にクリスマスディナーに招待しようと考えている」。この言葉自体はゴールです。でも目的は、先ほど話したように、恋人に喜んでもらったり、二人で楽しみたかったりです。あくまで手段の一つにすぎません。ディナーに行く暇がないのであれば、プレゼントしたり、家で一緒に鍋をつつくという結果でも、原則の守れる範囲内であれば変更は可能でしょう。
目的とゴールを履き違えるな、とよく言われますが、結果それ自体を目的だと思いこみがちだからでしょう。

この作業がどうして必要なのでしょうか? なぜかというと、この結果に合わせてアクションに落とし込むからです。忘れがちなことですが、結果を実現化することこそが、アクションの役目なのです。なので、この結果がブれてしまうと、どこに進めばいいのかわからなくなってしまいます。

(3)ブレインストーミングする

収集ステップと同じく、アイデアや心配事、その出方やまとまり方、抽象具体、現実可能不可能にこだわらず、すべての手札を取り出すのがここの役目です。とにかくここで重要とされるのは、質ではなく量です。

(4)整理する

ブレインストーミングで出したそれらは、このステップでようやく整理します。要不要はもちろんのこと、重複しているものをまとめたり、カテゴリわけしたり、時系列にまとめてみたりをしてみます。

(5)次の行動を明らかにする

  ブレインストーミングの中から、まずどれをするのか考えます。

でも、このモデル自体が実行できないんですけど

さて、上記のモデルは、正直今のままでは、非常に実行しにくいです。どうやってこれを実行すればいいのか、私もひどく悩みました。でも、次のアクションに設定したりして、しばらくやってみました。そうすると、いくつかの質問が、それぞれのステップで的を射ることができることがわかりました。途中からは、それらの質問に答えることで、この計画モデルを実践するようになりました。それを以下に紹介します。

実践用、小粒プロジェクトのためのプラニングセット

  • (1-1)どうしてそれをしたいの?
  • (1-1)それができたら、どんないいことがあるの?
  • (1-2)5W1H(What,Who,When,Which,Where,How)で最低限決めていることはあるの?
  • (1-2)最低限できればいいことって何かあるの?
  • (2)何ができれば終わりなの?
  • (3、4)どんな風に進めようと思っているの?
  • (5)次に何をしたらいいの?

使い方

これから作るプロジェクトに対し、上記の質問について答えます。()の数字は、自然に計画するためのモデルのどのステップに対応しているかを示しています。

なぜ小粒プロジェクトのための?

小粒プロジェクトは、ライフサイクルが1週間~2週間程度、ゴールまでのアクション数<20程度を想定しています。

このプロジェクトセットは大きなプロジェクトを想定していません。だから、「小粒プロジェクトの為の」という限定が入ります。大きなプロジェクトに対応できないのは、ブレインストーミングの部分を大幅に省いているからです。

プラニングセットの目的

このプラニングセットを使う目的は二つです。

  • プロジェクトの意義を明確にするためです
  • 自然な計画の仕方を習慣化するためです

プロジェクトを取り扱う場合の現実解としての目的が一つ、それから長期的な視点から見て、自然に計画するためのモデルの考え方の順番に馴れるための目的がもう一つあります。

使うタイミング

プロジェクト化する前。このタイミングの場合、プロジェクトを実行する前から、プロジェクトについて理解を深めることができます。

プロジェクト実行中。プロジェクトを作ったものの、何をしたかったのかな、と迷走した時にも、質問に答えてみてもいいんじゃないかなと思います。

ワークフロー中。「物」をプロジェクト化した際に、プラニングセットを実行するのも手かなとも思います。しかし、馴れてない場合は時間がかかるので、馴れてから実行する方がよいと思います。

プロジェクトの「次のアクション」。馴れていない場合は、プロジェクト化してから、次のアクションとして「プラニングセットを実行する」としてもいいのではないかと思います。

習慣化完了の条件

実践するのに心もとないかもしれませんので、どういう風な状態になったらいいのかを、習慣化完了条件として例を挙げておきます。下記ができたらいい、と必ずしもというわけではありませんのであくまでご参考程度にどうぞ。

  • 質問にすばやく答えられる
  • 明確なゴールが設定できるようになる
  • 作業自体が面倒になってくる

その他補足。

質問はすべて答える必要はありません。でも、3つの質問は必須です。これは最低]

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