works4Life Season VI

『モチベーション3.0』から私の持ってるモチベーションX.0の印象をまとめた。このまとめは、『モチベーション3.0』内の理論をすべて肯定しているとは限らない。

 

■モチベーションはすべて同時期に存在できる

モチベーション1.0,2.0,3.0と紹介されているが、実際一人の人間が持ちうるモチベーションは、このすべてを持っている。ただ、状況によって、どのモチベーションを発揮するかは異なる。

 

■モチベーション3.0は継続するための仕組みがなければ減少する

この本の中で「ん？」と思うところがあるとするなら、モチベーション3.0が持続するという点だ。

会社から見れば、モチベーション3.0は社員がやる気を出すための永続機関のようにも見える。しかし、会社という土台が何らかの努力がなければ、持続することはできない。

1.0は、生活で言うところの運用費なので、これが一定量から減ることはないように思われる。2.0は増えたり減ったりする。

 

■モチベーション3.0が会社に入る前から持ち合わせる人間もいる

モチベーション3.0を必要とする社員はどこから始まるのだろうか？と考えた。有力な社員は以下二つ。

• 40代、50代の充足した社員
• 新しい価値観を持った若手社員

これ以外に、明らかに存在するのが以下。

• 自分が何をしたいかはっきりしている社員（年代問わず）

3番目の社員は、どの年代にも必ずいるであろう人間だ。会社には利害が一致しているため、会社と自分との契約関係を認識している。自分にメリットよりデメリットが多くなったら、会社から離れてもいいと思っているかもしれない。

 

■お金という共通価値は、モチベーション2.0,3.0の代替となることができる

モチベーション2.0,3.0を全部満たすことができなくても、現状に似合う金額報酬があれば、納得できることも多い。

残業が多かったり、大変な仕事だったり、ギスギスした環境だったり、すごく暇だったりしても、労働の代わりに私たちが手に入れるお金との兼ね合いが、それを納得させるものとして機能することができる。

 

 

自分コメント

・省察パターン：まとめ

思い出すことが多かったので、試しにまとめてみました。

 

１．感謝カード

MOT2.0のうまく機能している承認要求。

ANAだったか、飛行機会社のどこかで一人何十枚感謝カードを持ってて、何かいいことをされたらその人をほめるやり方。MOT2.0の報酬を補足してくれる。

 

２．食べても食べても満足しないハンバーガー via Mother2

MOT2.0のバグ問題の「依存性」の典型パターン。

このハンバーガーは、商売人としては売るものの最終形態なんじゃないかと思う。だっていつまでも需要があるって恐ろしい！！て思ったら、既に実現物がありますね。タバコとか。

依存性の問題はむしろ、ある程度摂取しても、満足するラインがないということに問題があるように思う。そして、外部からの摂取では限界があるように思うことも。

 

 

３．『モモ』

タイプAのパターン例として。

ミヒャエル・エンデ作。時間についての名作。

 

 

４．『デブの国ノッポの国』

タイプAとタイプBの典型的なパターン例として。

チャーリーとチョコレート工場の作者の別の話……と思ったら違う人のでした。確かにそこまで辛口じゃないもんね、この話。

 

 

チャーリーとチョコレート工場の作者の人の本は、「魔女がいっぱい」という本。私、未だに忘れられません。衝撃の結末だけに。。

 

 

５．ファインマン先生の戦中大学生への計算機バイトの話

MOT3.0の目的が効果的に働いたパターン。

国家機密で計算機を開発するけども学生のモチベーションがまったくあがらないので、独断で開発する理由を話したらいきなり生産性があがったという話。

 

 

６．『仕事は楽しいかね？』

MOT3.0の目的が効果的に働いたパターン。

部屋の明るさは生産性に関係するかの実験→結果、部屋の明るさは関係しない。「実験に貢献している」という目的が関係しているんじゃないかという話。

 

 

７．『ファンタジウム 1巻』

「うちのばあちゃんが
店を続けたがる
理由がわかった」

「社会とつながって
いたいからだ」

「そうしてないと
見捨てられたって
感じがするんだよ」

 

P79の献血した結果に「募金する」と「報酬を与える」という場合、「募金する」方が献血率がよかったことに関して、MOT2.0の「報酬」が機能しない例として。

ここから読み取れることは確かに

• 「報酬」が思ったよりも機能しない

ということもある。また、次のようなことも取れる 。

• 優先されたのは、「報酬」よりも「社会に貢献する」である

さらに献血を「社会に貢献」→「社会との関係性を保つ」といった関連から、上記のファンタジウムの内容を思い出した。これは派生的な思い出し。

 

 

 

８．加賀屋

モチベーション3.0が実現されている例

目的・自律性・熟達といった三要素がすべてバランスよく実現されている。

忘れるようだけど、個々がモチベーション3.0を実現できるのは、会社がモチベーション3.0を許容し評価するシステムがあるから。

• 泣けるサービス：加賀屋・客室係【1】 | 達人のテクニック
• 泣けるサービス：加賀屋・客室係【2】 | 達人のテクニック

 

９．ローザンヌコンクールの副賞について

MOT2.0とMOT3.0の共存パターン。

副賞を選ぶことができる、スカラシップ（留学）か賞金か……と思ったら、Wikipediaによれば今は賞金＋スカラシップ（留学か研修）という副賞みたいです。

ちなみに私が見たローザンヌコンクールのテレビのコメンテーターはやけに辛口でした。ばっさりと。「これはダメですね」とか「いいところを表現しきれていません」とか。

• ローザンヌ国際バレエコンクール – Wikipedia

 

１０．任天堂の宮本システム

P127。モチベーション3.0が機能していると、退職者がめっきりいないという話。

• 任天堂が勝っている理由はただ一点「宮本システム」にしかない – ハックルベリーに会いに行く

 

自分コメント

・省察パターン：詳細

本書ではモチベーションとはやる気を促すものだと想定している。会社が社員に対してモチベーションを出させるには、次のような観点でのアプローチがある。今まではモチベーション2.1までのアプローチをしてきたが、より社員を快活に働いてもらうには、会社は今後、モチベーション3.0についてアプローチしていく必要がある。

• モチベーション1.0 生きるために
• モチベーション2.0 報酬のために
• モチベーション2.1 MOT2.0＋行動の規制緩和
• モチベーション3.0 自分のために/社会のために

このうちモチベーション3.0を実現するためには、以下のような観点で働きかけるのがよい 。

• 自律性
  （対象、時間、手法、チーム）
• マスタリー（熟達）
• 目的

 

自律性

会社の中で、人が自律的に行動するのを許可しよう。自律的に行動するには、活動する対象を自由にしたり（フェデックスデーや15％ルール等）、活動する時間を自由にしたり（完全フレックス）、作業のやり方については個々人に任せたり、ある活動について活動するメンバーを個別に作るのを許可したり、といったものが考えられる。

 

マスタリー

会社の中で熟達することも、社員の大きなやる気の一つになる。新しいことができるようになったり、同じことをうまくできることが、次に向かう大きな力となる。

 

目的

今の仕事が何のためにしているのか？ その目的が具体的に示された場合、人は大きなやる気になる。

 

 

自分コメント

・省察パターン：概要